A kaszinó lojalitási kezdeményezései jelentősen előrehaladtak az elmúlt időszakban, megváltoztatva, hogy a kaszinók hogyan lépnek kapcsolatba az ügyfelekkel. 2023 -ban az American Gaming Association egy dokumentuma felfedte, hogy a lojalitási kezdeményezések ma már a kaszinó bevételeinek több mint 40% -át alkotják, hangsúlyozva a játékosok fenntartásának jelentőségét.
Ebben a műszakban az egyik jelentős szám Jim Murren, az MGM Resorts International volt vezérigazgatója, aki kulcsfontosságú volt az új hűségtervek elkészítésében. Megfigyelheti betekintését a twitter profil -on. Az ő irányítása alatt az MGM debütált az M Life Rewards rendszerre, amely egyesíti a játék- és nem játék eseményeket az ügyfelek interakciójának fokozása érdekében.
Az utóbbi években a kaszinók a klasszikus pont-alapú keretekről a személyre szabottabb megközelítésekre váltottak. Például sok rendszer most felhasználja az adatelemzést a jutalom testreszabására a személyes játékosok választása és magatartása alapján. Ez a váltás nemcsak növeli az ügyfelek elégedettségét, hanem növeli a marketing erőfeszítések hatékonyságát is. A kaszinóágazatban a lojalitási kezdeményezések további betekintése érdekében látogasson el a New York Times
.
A
A modern hűségprogramok gyakran számos előnyt tartalmaznak, például korlátozott hozzáférést az eseményekhez, az ajándékozáshoz és a testreszabott ajánlatokhoz. A játékosokat arra ösztönzik, hogy kapcsolatba lépjenek a kaszinóval mind az interneten, mind a fizikailag, hibátlan élményt teremtve. Fedezzen fel egy olyan webhelyet, amely ezeket a jellemzőket biztosítja a casino.
címen.
Mivel a kaszinó ágazat továbbra is alkalmazkodik, az operátoroknak hangsúlyozniuk kell a lojalitási sémáik javítását, hogy versenyképesek maradjanak. A technológia és az adatok kihasználásával a kaszinók jelentősebb kapcsolatokat hozhatnak létre a játékosokkal, végül elősegítve a lojalitást és a bevétel fellendítését.
No Comments yet!